隱私權政策

版本號：1.0版 生效時間：2021 年8月

提示條款：

上海（康貝）有限公司（ 以下簡稱“我們”）非常重視對您隱私的保護，在您使用我們提供的服務前，請您仔細閱讀本隱私權政策（下稱“本政策”）。我們力求明確說明我們是如何收集、使用、共享、轉讓、公開披露及存儲您的信息，且如何訪問、編輯、刪除和保護您個人信息。為了給您提供更準確、更具個性化的服務，我們希望您仔細閱讀及充分理解本隱私權政策，我們會以高度的勤勉、審慎義務對待及按業界成熟的安全標準采取相應措施保護這些信息。

本政策適用于本平臺/網站提供的所有產品和服務。如我們及關聯公司（關聯公司請見附則）的產品或服務中使用了本平臺/網站提供的產品或服務(例如使用本平臺/網站賬戶登錄)但未設獨立隱私權政策的，則本政策同樣適用于該部分產品或服務。我們及關聯公司就其向您提供的產品或服務單獨設立有隱私權政策的，則相應產品或服務適用相應隱私權政策。

但需要明確的是本隱私權政策不適用于其他第三方向您提供的服務或其他第三方網站，包括那些通過我們平臺/網站上的超鏈接可以訪問的網站。

如果您不同意本隱私權政策任何內容，您應立即停止使用我們的服務。當您使用我們提供的任一服務時，即表示您已同意我們按照本隱私權政策來合法使用和保護您的個人信息。

在中國法律允許的范圍內，我們有權隨時修改隱私權政策的任何條款。一旦隱私權政策的內容發生變動，我們將在公司網站/平臺上公布修改之后的隱私權政策，該公布行為視為我們已經通知您修改內容。如果您繼續使用我們的服務，則表示您已充分閱讀、理解并接受我們對隱私政策所做的修改并愿意受更新后的政策約束。我們也可能會在相關服務中發布通知，以向您告知我們視為重要的更改。您可以查看頁面上方的"版本號及生效時間"，以了解隱私權政策的最后更新時間。

在使用本網站/平臺各項產品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款，您應重點閱讀，在確認充分理解并同意后再開始使用。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可及時通過本網站/平臺提供的各種聯系方式與我們聯系。

本隱私權政策將幫助您了解以下內容：

一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何使用Cookie和同類技術
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
四、我們如何保護您的個人信息
五、您如何管理您的個人信息
六、我們如何處理未成年人的個人信息
七、您的個人信息如何在全球范圍轉移
八、本隱私權政策如何更新
九、如何聯系我們
十、一般儲存期限

一、我們如何收集和使用您的個人信息

個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。

敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

我們會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：

（一）收集

1. 注冊成為用戶

（1）通過創建賬號成為我們的用戶，您需提供以下信息：用戶名、姓名、性別、密碼、電子郵箱、移動電話號碼、郵寄地址、出生年份/日期，我們將通過發送短信驗證碼的方式將驗證您的身份信息是否有效。您提供的上述信息，將在您使用本服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時，按照本政策我們將停止使用并刪除上述信息。

（2）當您使用您在第三方平臺上已注冊的賬號以及該賬號下所保存的個人信息注冊本平臺/網站帳戶時，我們會在獲得您授權同意的前提下，從該第三方平臺處取得您的信息，包括但不限于您的姓名、您在該第三方平臺上設置的用戶名、出生日期、所在省市、電子郵箱、移動電話號碼、性別等。如果以上信息有部分缺失，我們可能會按照上述（1）段的規定向您補充收集信息。

在您成功注冊之后，我們還會在您使用網站/平臺服務及/或參與網站/平臺活動的過程中持續地向您收集相關信息；

2、如果您已經成為網站/平臺注冊用戶，并有意將您在該第三方平臺上已注冊的賬號與您的網站/平臺帳戶進行綁定，我們會在獲得您授權同意的前提下，從該第三方平臺獲得您的信息，包括但不限于您的姓名、您在該第三方平臺上設置的用戶名、出生日期、所在省市、電子郵箱、移動電話號碼、性別等；

**如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務，您不需要注冊成為我們的用戶。您單純在互聯網或客戶端上訪問我們網站，不會顯示出您是誰或留下與您有關的任何信息。我們的網站服務器收集的是您訪問我們網站的情況。這些信息將在“匿名”的基礎上被收集，僅僅是為了統計訪問量、在網站上停留的平均時間、瀏覽過的網頁等等。我們會通過這些數據統計我們的網站的使用情況以及改進網站的內容。

3、如果您通過康貝天貓旗艦店、康貝會員商城微信小程序、康貝公眾號和/或其他虛擬店鋪購買及/或接受了產品和/或服務，我們會向您收集相關信息，包括但不限于您所購買及/或接受的產品和/或服務的名稱、您購買及/或接受產品和/或服務的頻率、您消費的金額、日期、您的淘寶和/或支付寶賬號、您或者您指定的收件人的姓名、郵寄地址、聯系方式等。在您向我們提供指定收件人的上述信息之前，您應確保您已獲得該收件人的授權同意；

4、如果您通過康貝門店或康貝指定的其他渠道購買和/或使用了產品和/或服務，我們會向您收集相關信息，包括但不限于您所購買和/或使用的產品和/或服務的名稱、您購買和/或使用的頻率、您消費的金額、日期、您獲得的好禮和獎勵、您的會員卡使用信息等；

5、如果您向我們申請開具發票，我們會向您收集相關信息，包括但不限于您的電子郵箱、姓名、開票單位名稱、購買日期和支付的金額等；

6、如果您參與了一項調查或與我們以其他各種方式互動，我們會向您收集您的相關信息，包括但不限于您的用戶名、收入、婚姻狀態、工作、教育背景等人口統計信息以及與您可能感興趣的主題相關的信息；及

7、與某個特定事件或活動相關的其他信息（例如為申請我司職位而在線提交的簡歷）。

（二）使用

1. 向您推送商品或服務信息及促銷營銷信息

我們不時會向您推送我們的商品或服務信息，如我們對產品或服務進行促銷及營銷活動時，也會向您推送相關信息。如果您不想接受我們給您發送的上述信息，您可以隨時通過退訂功能取消。

2. 向您提供商品或服務

  （1）訂單及支付

為了向您提供商品或服務，您需要提供收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系方式、郵政編碼等信息。如果您為其他人訂購商品或服務，您需要提供該實際訂購人的上述信息，但提供前您應確保您已取得實際訂購人的授權同意。您下單后，可以選擇與我們合作的第三方支付機構所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息，但我們需要將您的交易信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。

（2）交付及客服

您支付完成后，我們將通過與我們合作的第三方物流公司為您交付貨物。這時，您應當知悉及同意，為了完成商品或服務的交付，我們將與上述物流公司共享您的訂單信息。另，為了保證您的整個購物過程，我們的客服將使用您的注冊信息及訂單信息。若您的注冊信息或訂單信息有誤時，您可能向我們客服人員提供準確的上述信息。

（3）出于維護您的帳戶安全或其他合理的目的（例如當您需要重置您的帳戶密碼時），核實您的身份和更新我們的記錄。

（4）根據您的要求和您提供的有關信息，為您開具發票。

3. 開展內部審計、數據分析和研究，改善我們的產品或服務

我們可能會收集您的注冊信息、訂單信息進行數據分析以形成用戶畫像，用來將您感興趣的商品或服務信息展示給您；或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品。我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而獲得的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息，以及您與我們的關聯公司、我們合作伙伴之間互動時我們獲得的相關信息。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來，以便為您提供服務、個性化內容和建議。

4. 幫您了解產品狀況

我們可能將不定期將在線上或線下（例如：柜臺）進行產品推廣活動，以便幫助您了解產品狀況，推薦您適合您的產品。如果您參與上述活動，我們將提供上述服務，但需要您知悉的是我們可能會在系統內留存通過活動產生的您的影像信息，用于了解分析您的需求。

5. 參與品牌互動

為提升您對品牌的了解和體驗，我們將不定期發布品牌活動（例如：微信微博公眾號的抽獎活動），您參與相應活動并根據活動規則獲得抽取禮品的資格后需要提供收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系方式等個人信息以便我們郵寄禮品或以便您本人申領禮品。經您的事先同意，我們還可能通過互動活動收集您提供的影像信息，用于我們的頁面展示或網絡分享（例如：公眾號推送您使用產品時的照片）。

6. 其他用途

當我們要將信息用于本政策為載明的其他用途時，會事先征求您的同意。當我們要將基于特定目的的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。

需要您充分知悉的是，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意：

1）與國家安全、國防安全直接相關的；

2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

4）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但很難得到本人同意的；

5）所收集到的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

7）根據您要求簽訂和履行合同所必需的；

8）用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；

9）法律法規規定的其他情形。

二、我們如何使用Cookie和同類技術

1. Cookie

Cookie 是為了有效運用互聯網，由服務器給您的瀏覽器發送的小規模的資料，是服務器置于您硬盤上的一個非常小的文本文件。使用Cookie的話，網絡服務器會記錄用戶訪問了哪些網頁數據。通過使用Cookie，網絡服務器可識別用戶使用的電腦，但無法識別利用者個人。用戶可以改變瀏覽器的設置，拒絕接收Cookie或在接收Cookie的時候顯示警告標志。

我們主要出于以下目的而使用記錄于網絡服務器的訪問者或用戶的IP地址（用來識別所用電腦的數字），通過IP地址是無法識別個人的。

1） 調查網絡服務器發生問題的原因并解決這些問題。

2） 管理網絡服務器，為了更加滿足用戶而對網站進行改良。

3） 通過使用Cookie獲得的資料有時會被統計、處理、編輯并發表，但這不包括可以用于識別用戶個人的資料。

4） 有可能利用Cookie與第三方技術結合（例如Adobe Omniture等）進行實時的訪問量和訂單數等報告分析。

您可以通過修改瀏覽器設置的方式拒絕Cookie。如果您選擇拒絕Cookie，則您可能無法登錄或使用依賴于Cookie的我們網站的服務或功能。

2. Cookie 同類技術

除 Cookie外，我們還會在網站上使用網站信標、像素標簽等其他同類技術。

例如，我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接，如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產品或服務偏好，以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

1. 共享

我們不會與我們以外任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：

1) 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

2) 我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門、行政、司法機關的強制性要求，對外共享您的個人信息。

3) 與我們的關聯公司共享：您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私權政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。

4) 與授權合作伙伴共享：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如，在您上網購買我們的產品時，我們必須與物流服務提供商共享您與物流有關的必要個人信息、訂單信息才能安排送貨，或者安排合作伙伴提供服務。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。

目前，我們的授權合作伙伴包括以下類型：

1) 廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息（指可以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯系到您或識別您的身份）與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享。我們會向這些合作伙伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的信息，而不會提供您的個人身份信息，或者我們將這些信息進行匯總，以便它不會識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數據相結合，以進行廣告或決策建議。

2) 供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給在全球范圍內支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供技術基礎設施服務、物流配送服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、提供促銷推廣服務、支付便利、數據處理、或進行學術研究和調查等。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協議，要求他們按照我們的說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

2. 轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1) 在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息。

2) 在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私權政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

3. 公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

1) 獲得您明確同意后或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

2) 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求或其他法律法規規定的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

請知悉，若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，則此類處理后數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。

4．共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外：

     以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：

1）與國家安全、國防安全有關的；

2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的；

4）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

5）您自行向社會公眾公開的個人信息；

6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

請知悉，根據適用的法律，若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，則此類處理后數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。

四、我們如何保護您的個人信息

1. 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據（如信用卡信息）時受 SSL 加密保護；我們同時對網站提供 https 安全瀏覽方式；我們會使用加密技術提高個人信息的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

2. 我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

3. 互聯網并非絕對安全的環境，我們并不能確保電子郵件、即時通訊、及與其他的用戶交流方式安全加密，所以我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。

4. 互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

5. 在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們會及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的個人信息

1. 訪問您的個人信息

賬戶信息（您的賬戶中的個人資料信息、支付信息、密碼等）、收貨信息、訂單信息、評論信息等的訪問及編輯，您可以登錄賬號通過“個人主頁”或者“我的主頁”等執行此類操作。如果您無法訪問您的個人信息，您可以聯系我們的客服。

2. 編輯您的個人信息

當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正。您可以登錄賬號通過“個人主頁”或者“我的主頁”等執行此類操作。如果您無法訪問您的個人信息，您可以聯系我們的客服。

3. 刪除您的個人信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1) 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

2) 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

3) 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

4) 如果您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬號；

5) 如果我們不再為您提供產品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些主體獲得您的獨立授權。

當您或我們協助您刪除相關信息后，因為適用的法律和安全技術，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離，直到備份可以清楚或實現匿名。

4. 注銷您的個人賬戶

請聯系客服（聯系方式詳見第九條“如何聯系我們”）完成注銷賬戶。在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務，并依據您的要求，刪除您的個人信息，法律法規另有規定的除外。

5. 響應您的請求

對于本政策中涉及的個人信息處理，有任何疑問的您可以聯系客服（聯系方式詳見第九條“如何聯系我們”）。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的30天內答復您的請求。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于與您的身份不直接關聯的信息、無端重復信息、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

1) 與國家安全、國防安全直接相關的；

2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

4) 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

5) 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

6) 涉及商業秘密的。

       6.改變您授權同意的范圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。除此之外，您可以聯系客服（聯系方式詳見第九條“如何聯系我們”）或改變您的智能移動設備的設置等方式給予或收回您的授權同意。

當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

六、我們如何處理未成年人的個人信息

我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，未成年人不得創建自己的用戶賬戶。在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人的，建議您父母或監護人仔細閱讀本政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

對于經父母或監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或公開披露此信息。如果我們發現在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。

七、您的個人信息如何在全球范圍內轉移

原則上，我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。

由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務，這意味著，在獲得您的授權同意后，您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區，或者受到來自這些管轄區的訪問。

此類管轄區可能設有不同的數據保護法，甚至未設立相關法律。在此類情況下，我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如，我們會請求您對跨境轉移個人信息的同意，或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。

八、本隱私政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。

未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括網站公示、彈窗提示、發送郵件或短信等方式）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1) 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

2) 我們在控制權等方面發生重大變化。如破產并購等引起的信息控制者變更等；

3) 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

4) 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

5) 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

6) 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

九、如何聯系我們

我們采取了大量措施，確保您對我們網站的訪問順利，并讓您的隱私權始終得到尊重。如果您對我們的隱私權保護措施有任何質疑、意見或擔心，您可以與我們聯系：021-63852688轉客服 ，客服服務時間：9:00-16:00。

對上述回復不滿意或者我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益的，我們雙方可以協商解決，協商不成的，任何一方均可向上海國際經濟貿易仲裁委員會（上海國際仲裁中心）提起仲裁，仲裁裁決為終局，對雙方當事人均有約束力。我們會始終致力于在充分保護您隱私的前提下，為您提供更優質的體驗和服務。

十、 一般儲存期限

除非法律、行政法規另有明文規定或經您允許，我們只會在本隱私權政策所述目的所必要的最短期限內保留您的個人信息。同時，我們或對您的相關信息保存至相關法律所規定的必要期限。例如《電子商務法》規定：商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。此外，為了保持服務的持續性和用戶體驗的一致性，個人信息通常不會在單項服務完成后立即刪除。例如用戶歷史訂單中的送貨地址，為了使用戶在下次購物時更快捷地選擇送貨地址，我們會保存該地址，直至用戶在自己的用戶設置中選擇刪除。在超出上述儲存期限后，我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

 注意：基于各國和不同司法管轄區法律和監管要求等方面的差別，如您在其他司法管轄區使用我們的服務時發現我們的服務中所展示或告知的隱私權政策為當地語言版本，與本隱私權政策有所不同的，請以您看到的當地語言版本為準。如有與本隱私權政策或您的個人信息使用相關的事項，請聯系您所在地點特定的法律聲明頁面所載列的聯系方式。

康貝用戶協議

一、總則

1、Combi微信端會員中心（以下簡稱“本會員中心”）是康貝（上海）有限公司（以下簡稱“康貝公司”）經營的會員中心，該會員中心的所有權歸康貝公司所有。

2、Combi用戶（以下簡稱“用戶”）在使用本會員中心的服務之前，應當仔細閱讀本協議的內容，并同意遵守本協議，用戶在同意本協議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序后方能成為Combi的會員。用戶在進行注冊程序過程中點擊"同意"按鈕即表示用戶完全接受本協議項下的全部條款，在接受本協議的全部條款后，用戶與康貝公司自動形成協議關系。

3、用戶注冊成功后，該用戶帳號和密碼由用戶負責保管；用戶可登陸網站進行密碼修改；用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

二、服務內容

1、本會員中心服務的具體內容由康貝公司根據實際情況提供。

2、康貝公司僅提供相關的網絡服務，除此之外與相關網絡服務有關的設備（如個人電腦、手機、及其他與接入互聯網或移動網有關的裝置）及所需的費用（如為接入互聯網而支付的電話費及上網費、為使用移動網而支付的手機費）均應由用戶自行負擔。

三、服務變更、中斷或終止

1、鑒于網絡服務的特殊性，用戶同意康貝公司combi有權隨時變更、中斷或終止部分或全部的網絡服務（包括收費網絡服務）。如變更、中斷或終止的網絡服務屬于免費網絡服務，康貝公司無需通知用戶，也無需對任何用戶或任何第三方承擔任何責任。

2、用戶同意，康貝公司定期或不定期地對提供網絡服務的平臺（如互聯網網站、移動網絡等）或相關的設備進行檢修或者維護，如因此類情況而造成收費網絡服務在合理時間內的中斷，康貝公司無需為此承擔任何責任，但康貝公司應盡可能事先進行通告。

3、如發生下列任何一種情形，康貝公司有權隨時中斷或終止向用戶提供本協議項下的網絡服務（包括收費網絡服務）而無需對用戶或任何第三方承擔任何責任:

1)、用戶提供的個人資料不真實。

2)、用戶違反本協議中規定的使用規則。

3)、用戶注冊的免費網絡服務的帳號在任何連續180日內未實際使用，則康貝公司有權刪除該帳號并停止為該用戶提供相關的網絡服務。

四、用戶使用規則

1、用戶在申請使用本會員中心服務時，必須向康貝公司提供準確的個人資料，如個人資料有任何變動，必須及時更新。

2、用戶不應將其帳號、密碼轉讓或出借予他人使用。如用戶發現其帳號遭他人非法使用，應立即通知康貝公司。因黑客行為或用戶的保管疏忽導致帳號、密碼遭他人非法使用，康貝公司不承擔任何責任。

3、用戶同意康貝公司有權在提供網絡服務過程中以各種方式投放各種商業性廣告或其他任何類型的商業信息（包括但不限于在本會員中心的任何頁面上投放廣告），并且，用戶同意接受康貝公司通過電子郵件或其他方式向用戶發送商品促銷或其他相關商業信息。

4、對于用戶上傳到本會員中心上可公開獲取區域的任何內容，用戶同意康貝公司在全世界范圍內具有免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的和完全再許可的權利和許可，以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、據以創作衍生作品、傳播、表演和展示此等內容（整體或部分），和/或將此等內容 編入當前已知的或以后開發的其他任何形式的作品、媒體或技術中。

5、用戶在使用本會員中心服務過程中，必須遵循以下原則。如用戶在使用本會員中心服務時違反以下任何規定，康貝公司有權要求用戶改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于刪除用戶張貼的內容、暫?；蚪K止用戶使用網絡服務的權利)以減輕用戶不當行為而造成的影響。

1)、遵守中國有關的法律和法規。

2)、遵守所有與網絡服務有關的網絡協議、規定和程序。

3)、不得為任何非法目的而使用網絡服務系統。

4)、不得以任何形式使用本會員中心服務侵犯康貝公司的商業利益，包括并不限于發布非經康貝公司許可的商業廣告。

5)、不得利用本會員中心服務系統進行任何可能對互聯網或移動網正常運轉造成不利影響的行為。

6)、不得利用康貝公司提供的網絡服務上傳、展示或傳播任何虛假的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料。

7)、不得侵犯其他任何第三方的專利權、著作權、商標權、名譽權或其他任何合法權益。

8)、不得利用本會員中心服務系統進行任何不利于康貝公司的行為。

9)、康貝公司有權對用戶使用本會員中心服務的情況進行審查和監督（包括但不限于對用戶存儲在康貝公司的內容進行審核），如用戶在使用網絡服務時違反任何上述規 定，康貝公司或其授權的人有權要求用戶改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或刪除用戶張貼的內容等、暫?；蚪K止用戶使用網絡服務的權利）以減輕用戶不當行為造成的影響。

10)、康貝公司針對某些特定的本會員中心服務的使用通過各種方式（包括但不限于網頁公告、電子郵件、短信提醒等）作出的任何聲明、通知、警示等內容視為本協議的一部分，用戶如使用該等本會員中心服務，視為用戶同意該等聲明、通知、警示的內容。

6、用戶承諾對其發表或者上傳于本會員中心的所有信息(即屬于《中華人民共和國著作權法》規定的作品，包括但不限于文字、圖片、音樂、影像、表演和錄音錄像制品和電腦程序等)均享有完整的知識產或者已經得到相關權利人的合法授權；如用戶違反本條規定造成康貝公司被第三人索賠的，用戶應全額賠償給康貝公司造成的一切損失(包括但不限于各種賠償費、訴訟代理費及為此支出的其它合理費用)。

7、當第三方認為用戶發表或者上傳于本會員中心的信息侵犯其權利，并根據《信息網絡傳播權保護條例》或者相關法律規定向康貝公司發送權利通知書時，用戶同意康貝公司可以自行判斷決定刪除涉嫌侵權信息，除非用戶提交的書面證據材料足以排除侵權的可能性，本會員中心將不會自動恢復上述刪除的信息。

五、用戶帳號、密碼及安全

完成本服務的注冊程序并成功注冊之后，用戶可使用用戶的賬號和密碼，登錄到用戶在本會員中心的帳戶（下稱“帳號”）。保護用戶的帳號安全，是用戶的責任。用戶應對所有使用用戶的密碼及帳號的活動負完全的責任。用戶同意：

1、用戶的本會員帳號遭到未獲授權的使用，或者發生其它任何安全問題時，用戶將立即通知康貝公司客服。

2、用戶有義務保證密碼和賬號的安全，如果因黑客行為或您用戶保管疏忽導致賬號非法使用，因此而產生的任何損失或損害，本 會員中心不承擔任何責任。

3、每個用戶都要對其帳號中的所有行為和事件負全責。如果用戶未保管好自己的帳號和密碼而對用戶、本會員中心或第三方造成了損害，用戶將承擔全部責任。

4、用戶不得注冊不文明、不健康名字，或包含歧視、侮辱、猥褻類詞語的帳號，如發現用戶帳號中含有不文明不雅文字或不恰當名稱的，本會員中心保留取消其用戶資格的權利。

六、用戶行為

用戶同意將不會利用本會員中心進行任何違法或不正當的活動，包括但不限于下列行為:

1、用戶不得發布或以其它方式傳送含有下列內容之一的信息。

1)、反對憲法所確定的基本原則的。

2)、危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的。

3)、損害國家榮譽和利益的。

4)、煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的。

5)、破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。

6)、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的。

7)、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、吸毒或者教唆犯罪的。

8)、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權利的。

9)、含有虛假、詐騙、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻，或其它道德上令人反感的內容。

10)、含有中國法律、法規、規章、條例以及任何具有法律效力之規范所限制或禁止的其它內容的。

11)、其他含有本會員中心認為不適合在本會員中心展示的內容。

2、用戶不得出現惡意注冊、惡意點擊等行為，一經發現，本會員中心有權取消注冊用戶的資格，并追回已經支付的全部紅包 與禮品，同時該用戶必須承擔由此給本會員中心帶來的所有損失。本會員中心嚴禁各種針對本會員中心活動的作弊行為，作弊行為包括但不限于：使用相同的電腦、相同的IP地址在同一天內注冊多個賬號，以騙取獎勵邀請的行為、以活動送紅包、送禮品等利益誘導來騙取注冊的行為。對于查實的作弊行為， 我們將收回該賬號全部的獎勵、取消資格，給予一定處罰，并列入本會員中心黑名單賬戶。

3、用戶不得以任何方式危害他人的合法權益；冒充其他任何人或機構，或以虛假不實的方式陳述或謊稱與任何人或機構有關發布或以其它方式傳送相關內容。

4、用戶不得干擾或破壞本服務或與本服務相連線之服務器和網絡，或違反任何關于本服務連線網絡之規定、程序、政策或規范。

5、用戶不得跟蹤、人肉搜索或以其它方式騷擾其他用戶。

6、用戶不得未經合法授權而截獲、篡改、收集、儲存或刪除他人個人信息、站內郵件或其它數據資料，或將獲知的此類資料用于任何非法或不正當目的。

7、未經本會員中心同意，禁止用戶在本會員中心上發布任何形式的廣告。用戶已認可本會員中心未對用戶的使用行為進行全面控制，用戶使用任何內容時，包括依賴前述內容之正確性、完整性或實用性時，用戶同意將自行加以判斷并承擔所有風險，而不依賴于本會員中心。用戶同意本會員中心依其自行之判斷考慮，可以刪除違反本協議或其它引起本會員中心反感的任何內容。

七、知識產權

1、本會員中心上發表或上傳的任何文字、圖片、圖形、音頻和/或視頻資料均受著作權法、專利法、商標法和/或其它財產所有權法律的保護，未經康貝公司和相關權利人同意，任何人均不得將上述資料任意轉載，不得在任何媒體直接或間接發布、播放、出于播放或發布目的而改寫或再發行，或者被用于其他任何商業目的。

2、康貝公司不就由上述資料產生或在傳送或遞交全部或部分上述資料過程中產生的延誤、不準確、錯誤和遺漏或從中產生或由此產生的任何 損害賠償，以任何形式，向用戶或任何第三方負責?？地惞緸樘峁┚W絡服務而使用的任何軟件（包括但不限于軟件中所含的任何圖象、照片、 動畫、錄像、錄音、音樂、文字和附加程序、隨附的幫助材料）的一切權利均屬于該軟件的著作權人，未經該軟件的著作權人許可，用戶不得對該軟件進行反向工程 （reverse engineer）、反向編譯（decompile）或反匯編（disassemble）。

3、康貝公司在本會員中心上使用的標識、版權設計等均屬康貝公司享有，未經康貝公司書面許可，任何用戶均不得擅自復制或轉載，不得用于其它任何目的。

4、本會員中心上發表的任何作品僅代表作者自己的立場和觀點，由作者本人承擔一切法律責任。

八、用戶個人信息

1、個人信息的使用目的及使用范圍

 （1）用戶注冊會員中心的會員及登錄會員中心網站時，使用用戶的用戶名及密碼；

 （2）康貝公司通過用戶填寫的手機號碼等聯系方式向用戶發送產品信息。

2、個人信息保護

保護用戶隱私是康貝公司的一項基本政策，康貝公司保證在本條第1款的范圍內使用用戶的信息，保證不對外公開或向第三方提供單個用戶的注冊資料及用戶在使用網絡服務時存儲在本會員中心的非公開內容，但下列情況除外：

1)、事先獲得用戶的書面授權；

2)、根據有關的法律法規要求；

3)、按照相關政府主管部門的要求；

4）、為維護社會公眾的利益。

5)、為維護康貝公司的合法權益。

2、康貝公司可能會與第三方合作向用戶提供相關的網絡服務，在此情況下，如該第三方同意承擔與康貝公司同等的保護用戶隱私的責任，則康貝公司有權將用戶的注冊資料等提供給該第三方。在不透露單個用戶隱私資料的前提下，康貝公司有權對整個用戶數據庫進行分析并對用戶數據庫進行商業上的利用。

九、免責任聲明

1、用戶明確同意其使用本會員中心服務所存在的風險將完全由其自己承擔；因其使用本會員中心服務而產生的一切后果也由其自己承擔，康貝公司不承擔任何責任。

2、康貝公司不擔保網絡服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保網絡服務不會中斷，對網絡服務的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。

3、康貝公司不保證為向用戶提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對于該等外部鏈接指向的不由康貝公司實際控制的任何網頁上的內容，康貝公司不承擔任何責任。對于因不可抗力或康貝公司不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其它缺陷，康貝公司不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。

4、本會員中心有權于任何時間暫時或永久修改或終止本會員中心服務(或其任何部分)，而無論其通知與否，本會員中心對用戶和任何第三人均無需承擔任何責任。

5、因用戶自己將用戶名和密碼泄露給他人等個人原因而導致用戶個人信息泄漏的，康貝公

司不承擔任何責任。

6、因黑客攻擊、計算機病毒等不可抗力原因造成的用戶個人信息泄漏、丟失、被盜用或被

篡改的，康貝公司不承擔任何責任。

十、違約賠償

如因康貝公司違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給用戶造成損失，康貝公司同意承擔由此造成的損害賠償責任。用戶同意保障和維護康貝公司及其他用戶的利益，如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給康貝公司或任何其他第三人造成損失，用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。

十一、協議修改

康貝公司有權隨時修改本協議的任何條款，一旦本協議的內容發生變動，康貝公司將會直接在本網站上公布修改之后的協議內容，該公布行為視為康貝公司已經通知用戶修改內容?？地惞疽部赏ㄟ^其他適當方式向用戶提示修改內容。如果不同意康貝公司對本協議相關條款所做的修改，用戶有權停止使用網絡服務。如果用戶繼續使用網絡服務，則視為用戶接受康貝公司對本協議相關條款所做的修改。

十二、法律管轄

本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律并受中國法院管轄。如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡量友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向康貝公司所在地的人民法院提起訴訟。

十三、其他規定

本協議構成雙方對本協議之約定事項及其他有關事宜的完整協議，除本協議規定的之外，未賦予本協議各方其他權利。如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。本協議中的標題僅為方便而設，在解釋本協議時應被忽略。